Sono seriamente preoccupato...

Ciao ragazzi, è il mio primo messaggio qui, peccato che non sia così felice... L'altro giorno ho abilitato le Domande di Sicurezza, perché mi erano state consigliate da un mio amico che gioca insieme a me. Dopo avere inserito le risposte, avendo anche già letto messaggi di tante altre persone che se le erano dimenticate, me le ero segnate sulle note del mio cell. Ieri entro e me le chiede, allora io, sicuro tanto ce le avevo segnate, le inserisco e...me le da errate. Lì allora mi sono fatto prendere dal panico perché, ho capito che si trattava di un errore di battitura, anche se avevo controllato e preso sul serio la cosa. Ora ho inviato una richiesta al Supporto al Giocatore, ma leggendo i vari articoli, credo di sapere già come andrà a finire. Mi spaventa sopratutto il fatto che col mio account ho shoppato una centinaia di euro e ho furni/distintivi che, ripartendo da 0, non riavrò mai. E infine ecco le mie due domande:

1.  Se fornisco tutte le informazioni sul mio account dimostrando di esserne il proprietario, c'è una possibilità, seppur minima, di farmelo sbloccare?
   
2. C'è un modo di cambiare account e trasferire tutto quel che ho in un altro account?
   

Vi ringrazio in anticipo per le risposte.

Ciao, se vai nella Sez. Impostazioni e poi Domande di Sicurezza, potresti disattivarle, ricordati la password attuale del tuo account. Fammi sapere

,Kal ha scritto:

Ciao, se vai nella Sez. Impostazioni e poi Domande di Sicurezza, potresti disattivarle, ricordati la password attuale del tuo account. Fammi sapere

Grazie mille, non sapevo si potessero/modificare toglierle senza inserire quelle vecchie, so che l'ho già detto ma ti ringrazio ancora perchè sto problema era da un po' di giorni che andava avanti e avevo seriamente paura di perdere tutto

Ciao, benvenuto se hai voglia presentati nella sezione apposita

Sì, avere attive le domande di sicurezza ti protegge molto. Inoltre solitamente non dovrebbe chiedertele, perchè memorizza i "dispositivi sicuri/verificati"

Moltissima gente se le dimentica, per quello noi diciamo SEMPRE di inserire risposte sensate e veritiere che mai vi potreste dimenticare... Se in questo caso invece si tratta di un errore di battitura, avresti dovuto ricontrollare meglio...

Rader Ravvi ha scritto:

Se fornisco tutte le informazioni sul mio account dimostrando di esserne il proprietario, c'è una possibilità, seppur minima, di farmelo sbloccare?

Sì, una minima possibilità c'è! Però devi proprio cercare di dimostrarlo, quindi dire tutte le informazioni (anche quelle sui crediti acquistati)

Rader Ravvi ha scritto:

C'è un modo di cambiare account e trasferire tutto quel che ho in un altro account?

Purtroppo no, se cambi account riparti da zero... non si possono trasferire crediti/furni se c'è il blocco di sicurezza attivo

Rader Ravvi ha scritto:

Grazie mille, non sapevo si potessero/modificare toglierle senza inserire quelle vecchie, so che l'ho già detto ma ti ringrazio ancora perchè sto problema era da un po' di giorni che andava avanti e avevo seriamente paura di perdere tutto

Oddio ho letto ora questo messaggio ahah son felice che tu abbia risolto così facilmente!

In effetti Habbo dovrebbe aver memorizzato il tuo IP/dispositivo, per quello dovresti riuscire a disattivarle/modificarle

Rader Ravvi ha scritto:

,Kal ha scritto:

Ciao, se vai nella Sez. Impostazioni e poi Domande di Sicurezza, potresti disattivarle, ricordati la password attuale del tuo account. Fammi sapere

Grazie mille, non sapevo si potessero/modificare toglierle senza inserire quelle vecchie, so che l'ho già detto ma ti ringrazio ancora perchè sto problema era da un po' di giorni che andava avanti e avevo seriamente paura di perdere tutto

ahah Tranquillo  Son contento che sei riuscito a risolvere ahah