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Buongiorno a tutti
4 giorni fa ho cambiato iPhone passando ad uno nuovo . Ho scaricato tutte le e al momento di accedere a Face Book mi sono state chieste le credenziali di accesso che io conoscevo bene .
Una volta messe mi è stato comunicato che Facebook non riconosceva il supporto utilizzato , che Facebook non riconosceva più la mail .
Ho iniziato la trafila per poter impostare una nuova psw … codici arrivati via whatsapp / mail ( non mi arrivano gli sms ) inseriti per fare la procedura , al momento finale mi viene richiesta autenticazione a due fattori … che io non ho mai impostato .
Da lì il caos … mi hanno chiesto di mandare foto carta identità , ho fatto , dopo 48 ore accettata la carta , mi dicono tutto ok di rifare la procedura , ma arrivo alla fine e mi chiede il codice doppio di autenticazione .
iPhone non riconosciuto - pc non riconosciuto non ho più possibilità .. assistenza non si riesce a contattare ! Io non so più cosa fare …
Qualcuno ha mai avuto questa esperienza?
Gestisco gruppi su FB e non ho più possibilità di entrare a controllare . Chiaramente out anche messenger . Funziona Instagram .

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Mi dicono gli amici che non vedono più il mio profilo …

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Come mai non ricevi gli SMS? Mi sembra la strada più veloce per riuscire a recuperare l'account

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Non so perché non riesco .. non arrivano gli sms ! Arrivano i messaggi whatsapp e mail , ma non sms ! Il problema e’ che arrivo a fare tutto e alla fine non mi riconosce il dispositivo ( che appunto è nuovo ) e mi chiede codice di Google autenticator che io non ho installato per Facebook

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Non so perché non riesco .. non arrivano gli sms ! Arrivano i messaggi whatsapp e mail , ma non sms ! Il problema e’ che arrivo a fare tutto e alla fine non mi riconosce il dispositivo ( che appunto è nuovo ) e mi chiede codice di Google autenticator che io non ho installato per Facebook

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Ottimo

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Non tanto ottimo perché non sono ancora riuscito ad arrivare a un dunque …😞

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Mi spiace perchè non mi è mai capitata una cosa simile. Anche cambiando telefono

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mi dispiace

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Conviene non collegarlo ad altri social.
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