Feedback Centro Aiuti "La fenice"

Cari lettori,

Per assicurare una migliore assistenza all'interno dell'Hotel vi chiediamo, gentilmente, di dare il vostro feedback per quanto riguarda l'aiuto fornito dai vari helper ufficiali.

Questa cosa deve essere al SOLO fine di migliorare l'assistenza non fonte di POLEMICA.

Se avete un qualche suggerimento, vi prego di postarlo.

'cause i'm Happy,

ultras

Discreto.

Lavora poco

Mi piace molto, sopratutto perchè è un servizio gratuito

Analogiko ha scritto:

Mi piace molto, sopratutto perchè è un servizio gratuito

Ho visitato il vostro Centro Aiuti qualche volta e ho notato una confusione da far girare la testa! Cera un via vai continuo e gli Helper chiacchieravano anziché aiutare, non mi siete sembrati tanto seri. Capisco che lo svago ci deve stare perché fate sempre parte della Community e come tale avete il diritto di svagarvi, però se vi prendete un incarico dovete rispettarlo.

Ci vuole solo più concentrazione e organizzazione da parte vostra per migliorare il servizio! Credo che possiate farcela dai.

Analogiko ha scritto:

Mi piace molto, sopratutto perchè è un servizio gratuito

Ci mancherebbe altro, che dovessimo pagare per l'aiuto...
Io trovo sbagliato che i coordinatori prendano decisioni interne per accettare nuovi helper, dovrebbe essere una decisione presa dallo staff via un sondaggio oppure quiz anche perché tutti dovrebbero avere l'opportunità di poter almeno tentare di partecipare ad entrare nel gruppo...
Inoltre ci poggerei la faccia sul fatto che nel gruppo Helper la fenice, ci sono utenti che avranno passato il test solo per via di Amicizia interna...

Se sono invidioso?
-Si, lo sono!
Perché?
-Perché è tutto sbagliato su come hanno fanno i test e come si comportano molti di essi...

Analogiko ha scritto:

Mi piace molto, sopratutto perchè è un servizio gratuito

MA CHE ******* DICI?!

cacciavite40Pop ha scritto:

Inoltre ci poggerei la faccia sul fatto che nel gruppo Helper la fenice, ci sono utenti che avranno passato il test solo per via di Amicizia interna...

L'esperto Infobus non è in grado di centrare due immagini...

Votato...

Bha...   

Risposta ha scritto:

si può migliorare

                                         

Ci sono momenti in cui l'Help Center '' La Fenice '' è completamente... V U O T O
Ma proprio vuoto, nessun helper con qualche utente, forse anche in bisogno di aiuto.
A volte entro.. così, tanto per.
E noto soprattutto che gli Helper, come già notato da molti, anzichè fare i seri e aiutare per bene la gente, si mettono a parlare.. oppure ci sono i finti dormiglioni..  
Che si sprecano proprio, e rimangono sulla sedia, in pausa per taaantissimo tempo.
Questo è un alternanza per non chiamare gi Helper, che di solito ABUSANO del loro potere o anche i guardiani, che ABUSANO molto di più.
Ma le cose che non mi piacciono e che potete migliorare sono queste :


1) Cercate gente più seria, con tanta voglia di aiutare gli altri e ben preparati
2) Modificate la room, magari più.. costruttiva, ospitale e comoda (anche bella)
3) Dovete migliorare la presenza (quindi sempre PRESENTI in room) e la serietà.


penso di aver detto tutto.

una stanza comoda in una chat?

si fa per dire HAHAHAHAAHAH x°D

Gaeta25 ha scritto:

Bha...   

Ho votato sì, i topic ve li sistemo io