Premessa: non sono sicura di dove vada postato questo messaggio, perciò faccio qui...
Da circa due giorni cerco di accedere, sia da cellulare che da computer, al mio account facebook, senza alcun risultato.
Ho provato a fare il recupero password con la mail, ma non posso in quanto, sul suddetto account appunto, si è ripristinata la mail di tanti anni fa (non me ne spiego il motivo).
Ho quindi provato con il numero di cellulare, ma niente.. Altre pw usate di recente e niente... Ho contattato i miei contatti di emergenza, che mi hanno inviato un codice... ma non gli è andato bene nemmeno quello.
Dal mio cellulare riesco ad entrare nel profilo del mio ragazzo e cambiare la pw... nel mio nemmeno se prego in aramaico.
Ho provato a contattare assistenza, ma non ho trovato risoluzione al problema. (il mio account agli occhi esterni sembra non essere stato ne cancellato ne toccato)
Mi dice che sia la mia mail che il mio numero non sono esistenti sul sito...
Quello che a sto punto chiedo è...
Qualcuno si è mai ritrovato in questa situazione? O comunque qualcuno ha idea su cosa potrei provare?
Grazie a chi risponderà!
PS: ovviamente non mi fa entrare nemmeno su messenger (in quanto il mio numero risulta inesistente) e nemmeno su Instragram.
Da circa due giorni cerco di accedere, sia da cellulare che da computer, al mio account facebook, senza alcun risultato.
Ho provato a fare il recupero password con la mail, ma non posso in quanto, sul suddetto account appunto, si è ripristinata la mail di tanti anni fa (non me ne spiego il motivo).
Ho quindi provato con il numero di cellulare, ma niente.. Altre pw usate di recente e niente... Ho contattato i miei contatti di emergenza, che mi hanno inviato un codice... ma non gli è andato bene nemmeno quello.
Dal mio cellulare riesco ad entrare nel profilo del mio ragazzo e cambiare la pw... nel mio nemmeno se prego in aramaico.
Ho provato a contattare assistenza, ma non ho trovato risoluzione al problema. (il mio account agli occhi esterni sembra non essere stato ne cancellato ne toccato)
Mi dice che sia la mia mail che il mio numero non sono esistenti sul sito...
Quello che a sto punto chiedo è...
Qualcuno si è mai ritrovato in questa situazione? O comunque qualcuno ha idea su cosa potrei provare?
Grazie a chi risponderà!
PS: ovviamente non mi fa entrare nemmeno su messenger (in quanto il mio numero risulta inesistente) e nemmeno su Instragram.